TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ
Päivitetty 11.3.2025
Henkilötietolain (523/1999)/ 10§ ja 24§ mukainen tietosuojaseloste.
Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot
Tia Höylä Tmi (y-tunnus: 3511931-9)
Itätuulenkuja 1 B 45
02100 Espoo
moi@tiahoyla.com
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Tia Höylä / Tia Höylä Tmi
Itätuulenkuja 1 B 45
02100 Espoo
Rekisterit:
Tia Höylä Tmi Uutiskirjerekisteri – Käyttäjien nimi ja sähköposti markkinointiviestintään.
Tia Höylä Tmi Ajanvarausrekisteri – Asiakkaiden nimi, yhteystiedot ja ajanvarauksiin liittyvät tiedot palvelun toteuttamista varten.
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, viestintään, palveluiden tarjoamiseen ja kehittämiseen sekä markkinointiin asiakkaan suostumuksen mukaisesti.
Henkilötietojen käsittely
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteiden hoitaminen, yhteydenpito, markkinointiviestintä ja laskutus. Tia Höylä Tmi käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja esimerkiksi markkinointia varten kolmannelle osapuolelle.
Mitä tietoja minusta kerätään?
Asiakasrekisteriin tallennetaan sinun etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Maksutiedot: jos ostat palveluita (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta) Käyttäjädata: IP-osoite, selaintiedot, evästeiden kautta kerätyt tiedot
Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
Asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitamiseen
Ajanvarausten ja maksutapahtumien käsittelyyn
Tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
Tilastollisiin ja analytiikkatarkoituksiin palvelun kehittämiseksi
Markkinointiin ja viestintään asiakkaan suostumuksen mukaisesti
Palaute ja sen käsittely
Jos annat palautetta palvelustani, pyydän sinulta aina erikseen luvan ennen palautteen jakamista. Palaute voidaan julkaista joko anonyymisti tai nimellä sopimuksen mukaan. Tarvittaessa palautteen kieliasua voidaan muokata kieliopillisesti tai lyhentää sen ymmärrettävyyden parantamiseksi.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Suojaamme henkilötietoja teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietojasi ei myydä kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja vain luotettavien palveluntarjoajien kanssa (esim. maksupalvelut, Slotti-ajanvarausjärjestelmä), jotka käsittelevät tietoja GDPR:n mukaisesti.
Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.
Henkilötietoja säilytetään seuraavasti:
Uutiskirjerekisteri: Tietoja säilytetään niin kauan, kunnes asiakas peruuttaa uutiskirjeen tilauksen.
Ajanvarausrekisteri: Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja enintään 3 vuotta viimeisestä ajanvarauksesta, ellei lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytystä.
Laskutustiedot säilytetään lakisääteisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä. Mikäli laki edellyttää pidempää säilytystä, noudatamme lainsäädännön vaatimuksia.
Sinulla on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tiedot, pyytää tietojen oikaisua, mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä tai poistoa. Mikäli haluat tarkistaa sinusta tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö siihen tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle, samaa sähköpostiosoitetta käyttäen, jonka olet rekisteriin luovuttanut.
Evästeet ja niiden käyttö:
Sivustomme käyttää evästeitä (cookies), jotta voimme tarjota paremman käyttökokemuksen ja analysoida verkkosivujen kävijäliikennettä.Kun vierailet verkkosivullamme ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään hyväksymään tai hylkäämään evästeet. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa selaimen asetuksista.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai evästeistä, voit ottaa yhteyttä:
Tia Höylä Tmi
moi(at)tiahoyla.com
044 060 5566
www.tiahoyla.com